Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 6. január 2026

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, akým spôsobom prevádzkovateľ spracúva osobné údaje návštevníkov a klientov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Vašu súkromie považujeme za dôležité a vaše údaje spracúvame transparentne, len v nevyhnutnom rozsahu a na vopred určené účely.

Prevádzkovateľ

Kategórie spracúvaných údajov

• Identifikačné údaje

  Meno a priezvisko spracúvame na účely vašej identifikácie pri komunikácii a pri vybavovaní vašich dopytov a požiadaviek.

• Kontaktné údaje

  E-mailovú adresu spracúvame, aby sme vás mohli kontaktovať a odpovedať na vaše správy zaslané prostredníctvom kontaktného formulára.

• Obsah komunikácie

  Predmet a text vašej správy spracúvame na účely vybavenia vašej požiadavky a vedenia súvisiacej komunikácie.

• Technické údaje

  Pri odoslaní kontaktného formulára spracúvame technické údaje (napr. IP adresa, typ prehliadača) prostredníctvom služby Cloudflare Turnstile, ktorá slúži na overenie, že formulár odosiela skutočný človek (ochrana proti spamu a botom). Nepoužívame Google Analytics ani žiadne iné nástroje na sledovanie alebo analytiku návštevnosti.

Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) pri odoslaní kontaktného formulára, na účely plnenia zmluvy alebo vykonania opatrení pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR), ktorým je zabezpečenie riadnej prevádzky a bezpečnosti webovej stránky a odpovedanie na vaše dopyty.

Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Údaje z kontaktnej komunikácie uchovávame najviac 24 mesiacov od poslednej komunikácie, ak osobitný právny predpis nevyžaduje dlhšiu dobu uchovávania. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely a nepredávame ich. Na zabezpečenie prevádzky kontaktného formulára využívame nasledujúcich sprostredkovateľov, ktorí spracúvajú údaje výlučne na základe našich pokynov a v súlade s uzatvorenou zmluvou o spracúvaní osobných údajov:

• Cloudflare, Inc.

  Službu Cloudflare Turnstile používame na overenie, že kontaktný formulár odosiela skutočný používateľ (ochrana proti spamu a botom). Na tento účel môže byť spracovaná vaša IP adresa a technické údaje prehliadača.

• Resend (Plus Five Five, Inc.)

  Službu Resend používame na technické doručenie e-mailových správ odoslaných prostredníctvom kontaktného formulára. Spracúvajú sa údaje, ktoré vo formulári uvediete (meno, e-mailová adresa, predmet a text správy).

Prenos údajov mimo EÚ

Niektorí z vyššie uvedených sprostredkovateľov (Cloudflare, Resend) sú spoločnosti so sídlom v Spojených štátoch amerických, a preto môže pri spracúvaní dochádzať k prenosu osobných údajov do tretej krajiny mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos je zabezpečený primeranými zárukami podľa GDPR, najmä štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou, prípadne na základe rámca EU–US Data Privacy Framework.

Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva, ktoré si môžete kedykoľvek uplatniť:

• Právo na prístup

  Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, právo na prístup k týmto údajom a informáciám o ich spracúvaní.

• Právo na opravu

  Máte právo na opravu nesprávnych osobných údajov a na doplnenie neúplných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.

• Právo na vymazanie

  Máte právo na vymazanie svojich osobných údajov (právo na zabudnutie), ak je splnený niektorý z dôvodov uvedených v GDPR, napríklad ak údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané.

• Právo na obmedzenie spracúvania

  Máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov, najmä ak napadnete ich správnosť alebo namietate proti ich spracúvaniu.

• Právo na prenosnosť údajov

  Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť ich inému prevádzkovateľovi.

• Právo namietať

  Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu, vrátane profilovania.

Cookies a analytika

Naša webová stránka nepoužíva Google Analytics, reklamné ani iné nástroje na sledovanie či analytiku správania návštevníkov. Jediné spracúvanie údajov prebieha prostredníctvom kontaktného formulára. Na ochranu formulára pred spamom a automatizovanými útokmi používame službu Cloudflare Turnstile, ktorá overuje, že ide o skutočného používateľa (CAPTCHA). Cloudflare Turnstile môže na tento účel použiť nevyhnutné technické údaje, nevytvára však profily používateľov ani ich nesleduje naprieč webovými stránkami.

Uplatnenie práv

Ktorékoľvek zo svojich práv si môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete na nižšie uvedenej e-mailovej adrese. Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. Zároveň máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

info@platanhorses.sk